Alugar um carro. Pesquise em nosso site as melhores tarifas ou escolha a locadora de sua preferência se for um cliente frequente.

Verifique se as características do carro atendem as necessidades de sua viagem em quesitos como autonomia, conforto e segurança.

Verifique se a quantidade de ocupantes esta adequada ao tamanho do carro. Não se esqueça de que vale a pena investir um pouco mais para uma viagem mais confortável.

Quando for alugar um carro, verifique se a capacidade do porta malas esta adequado ao volume de malas em sua viagem e as compras que fara ao longo dela. Alguns clientes relataram que esqueceram este detalhe.

Retirar o carro na locadora

Sugiro parar o carro no primeiro posto de combustível e fazer uma revisão geral dos principais itens antes de começar uma viagem, embora esse procedimento seja feito pela própria locadora de veículo antes de entregar o carro. Faça de conta que esta começando uma viagem com seu carro pessoal e faça os mesmos procedimentos que antecedem uma viagem e:

• Verifique se o reservatório do liquido do limpador de para-brisas esta completamente cheio. É muito importante caso inicie sua viagem à noite, pois as vezes “nuvens” de insetos grudam no para-brisas após o impacto com o vidro. Também é muito importante se for rodar em estrada de chão em dias chuvosos.
• Verifique se a calibragem dos pneus esta adequada a carga do carro. Carro com pneus bem calibrados economiza combustível, evita o desgaste prematuro dos pneus, bem como gera mais segurança em curvas e ultrapassagens, seja em baixa ou em alta velocidade.
• Verifique o nível do óleo e do liquido de arrefecimento do motor também.
• Em viagens de longo percurso procure verificar constantemente o nível de combustível e se informar sobre a existência de postos de abastecimento ao longo da rodovia, para evitar ficar sem combustível durante a viagem.

Atenção aos radares de velocidade

Verifique em sites especializados a localização de controladores fixos de velocidade no percurso da retirada até o destino pretendido evitando multas e despesas extras desnecessárias em sua viagem.

Procure mais informações sobre o destino e assim aproveitar melhor sua viagem, conhecendo as atrações da cidade que estará visitando. Aqui temos textos de mais de 1000 destinos para você descobrir o que visitar e onde ir.

Combustível

Álcool ou Gasolina? Na situação de aluguel de carros, para saber qual a melhor alternativa para abastecer o veículo locado, basta dividir o valor do litro do álcool pelo valor do litro da gasolina – sempre nesta ordem, primeiro álcool e depois a gasolina. Se o resultado da divisão for menor que 0,7 a sugestão é que abasteça com Álcool.

Exemplo: litro do álcool esta R$ 1,50 e o da gasolina R$ 1,89 o resultado é R$ 0,52, logo é mais econômico abastecer com álcool. O que temos observado na maioria dos postos do Brasil é que o valor do álcool esta bem elevado, sendo mais vantajoso abastecer com gasolina, mas como dica sugiro sempre fazer essa conta no próprio posto de combustível.

Viajando com crianças

Se estiver viajando com crianças menores de 8 anos no Brasil, sugerimos reservar com antecedência a cadeirinha do bebê ou assento de elevação junto a locadora de veículos ou levar a sua de casa para evitar surpresas, pois é muito comum em períodos de alta demanda as locadoras não terem um número suficiente de cadeiras para atender todas as solicitações.

Transporte de crianças no banco dianteiro: No Brasil somente crianças acima de 10 anos podem ser transportadas no banco dianteiro.

Transporte de crianças nos bancos traseiros: Segundo a resolução 277/08 do CONTRAN (Conselho Nacional de Transito) existe uma especificação para o transporte de crianças em cadeirinhas, sendo um tipo de cadeirinha para cada idade:

• 0 a 1 ano: cadeirinha virada para trás do veículo ou bebê conforto. Segundo o CONTRAN o transporte deve ser feito no equipamento chamado conversível ou bebê conforto.
• 1 a 4 anos: cadeirinha específica ao peso, virada para frente do veículo.
• 4 a 7 anos e meio: assentos de elevação, também chamado booster, preso no cinto de três pontos do carro.

Obs.: Para crianças acima de 7 anos e meio e todos os demais ocupantes do carro, lembramos que sempre é necessário o uso do sinto de segurança por determinação do CONTRAN.

O lugar mais seguro para se transportar uma criança no banco traseiro

Viajando com animais

Em muitos lares o pet de estimação é considerado um membro da família e é muito comum este estar inserido numa viagem com aluguel de carro, logo é muito importante para a segurança dele e dos demais passageiros seguir algumas dicas:

Segundo o Código de Transito Brasileiro, não é permitido o transporte de animais na parte externa de qualquer veiculo, bem como não é permitido o motorista conduzir animais no colo e à sua esquerda.
O código também prevê punição se o animal estiver solto dentro do carro e tirar a atenção do motorista, situação que pode causar acidentes.
Transportar o animal com a cabeça para fora, embora pareça engraçadinho, uma sensação que a maioria dos pets adoram, isso pode causar otite nos animais e frustrar sua viagem com idas desnecessárias a clinicas veterinárias para tratar de seu bichinho de estimação.
Transportar o animal completamente solto também é um serio risco para ele no caso de um eventual acidente, onde ele pode ser arremessado para fora do carro, pois não existe cinto de segurança específico para animais como itens obrigatórios de série em veículos no Brasil.
Resumindo, se o animal for de pequeno porte existem caixas e cintos de seguranças especiais que são comercializados em pet shops, se o animal for de grande porte procure manter ele deitado no banco traseiro do carro, com a supervisão de um adulto preferencialmente.

Trafegando com o carro alugado em perímetro urbano e pequenas cidades

Redobre sua atenção quanto ao trafego de pedestres e ciclistas. Eles são alvos fáceis seja por desatenção deles ou sua.

Tenha muito cuidado e reduza a velocidade se estiver próximo de escolas. Crianças não prestam atenção e não possuem noção do perigo ao atravessar uma rua. Você tem a obrigação de ser 100 vezes mais atento que elas.

Respeite a faixa de segurança sempre.

Para os motoristas iniciantes

O Brasil passa por um momento econômico interessante e a venda de automóveis nos últimos 5 anos vem batendo todos os recordes, logo se você não é um condutor acostumado com estradas, fique atento a alguns “códigos” e “sinais” que poderão lhe auxiliar durante a viagem (dicas específicas para o Brasil):

• Se o condutor do veículo da frente ligar o pisca-pisca do lado direito e manter a velocidade constante é um sinal que você pode ultrapassá-lo. Verifique na pista contrária se o transito esta realmente livre faça a ultrapassagem com segurança.
• Se o condutor do veículo da frente ligar o pisca-pisca do lado esquerdo e manter a velocidade constante é um sinal que você NÃO pode ultrapassá-lo, indicando que há veículos vindo na pista contrária a sua.
• Se o veículo que trafega na mão contrária à sua lhe der sinal de luz alta pode ser um sinal de atenção e esta sugerindo para você reduzir a velocidade; ou é um aviso que você está conduzindo seu veículo com luz alta e atrapalhando, logo verifique primeiro se não esta conduzindo o carro com luz alta e depois avalie o comportamento dos carros a sua frente. Nestes casos sugerimos sempre manter uma distância segura (que não é definida pelo CTB – Código de Transito Brasileiro), cabendo o seu bom senso e sua experiência definirem. Quanto menos experiente sugerimos manter a maior distancia possível. Para ter alguns parâmetros saiba que, para parar um carro que trafega a 60km/h é necessário de no mínimo 37 metros para parar completamente e se estiver a 100km/h é necessário de 83 metro e o tempo estimado é de 5 segundos.
• Se o veículo que trafega a sua frente ligar repentinamente o pisca alerta é um sinal para diminuir a velocidade.
• Se o veículo que trafega em sua frente projetar o carro repentinamente para o acostamento em uma curva diminua a velocidade e fique atento, pois é bem provável que o veículo que vem rodando na pista contraria esteja invadindo sua pista. Em curvas acentuadas o veículo a sua frente sempre terá uma visão prévia à sua.
• Se o veículo que trafega atrás de você em uma rodovia lhe der sinal de luz alta é um sinal que ele esta trafegando com velocidade superior a sua e deseja lhe ultrapassar, neste caso é considera um ato de cortesia entre motoristas dar passagem ao carro que vem atrás.
• Quando estiver conduzindo o carro alugado sob chuva intensa, reduza a velocidade para 80km/h ou menos (sempre cuidando o veículo que esta atrás de você para evitar a colisão na sua traseira), pois a pista alagada poderá fazer seu carro aquaplanar (perder a aderência ao asfalto) e você perderá a dirigibilidade do veículo. Se isso ocorrer em algum momento, não utilize os freios, ato intuitivo do motorista, sendo o que o procedimento correto é tirar o pé do acelerador, aguardar o carro aderir a pista novamente e somente após isso corrigir a trajetória do carro. Frear e tentar dominar o carro numa aquaplanagem é o primeiro passo para o capotamento do veículo, pois um movimento brusco no volante somado ao freio fará com que o carro perca o controle tão logo aderir à pista seca novamente.

Sinas que o carro lhe dará se algo estiver errado com ele e o problema não for evidente:

• Se estiver trafegando em velocidade constante e perceber que o volante do carro alugado esta puxando para o lado esquerdo ou direito de forma acentuada, pode ser semelhante a sensação da direção estar ficando pesada, procure um local seguro e verifique se algum dos pneus não esta furado, pois este é o primeiro sinal que o carro sugere quando se fura um pneu.
• Se o carro perder potencia repentinamente primeiro verifique se o carro está com o nível de combustível satisfatório e segundo verifique se a luz da temperatura do carro está acessa. Um aquecimento elevado da temperatura pode fazer o carro perder força. Verifique também a luz do óleo.

NOTA: Se estiver conduzindo um carro 1.0 e ele perder potencia numa subida acentuada não se assuste, pois carros 1.0 perdem potencia em subidas, ainda mais se estiver carregado, o que é uma característica frequente no segmento de aluguel de carros.

Legislação e sugestões de segurança

Primeiro o mais óbvio: respeite os limites de velocidade em rodovias e em perímetro urbano, pois isso contribuirá para sua segurança e de todas as pessoas que estarão no carro alugado.

Estatisticamente, mais de 90% dos acidentes de transito em todo mundo são causados por erro humano, logo preste muita atenção quando estiver ao volante de um carro alugado.

Redobre sua atenção quando estiver trafegando a noite e principalmente em rodovias cercadas por áreas rurais, pois o risco de colidir com um animal a noite é muito maior que durante o dia, onde a visão fica limitada pela escuridão. O maior risco ao se atropelar um animal de grande porte é a grande possibilidade que há dele parar dentro do carro rompendo o vidro dianteiro. Você não quer um boi ou um cavalo de mais de 300 kg no seu colo, correto?

Em perímetro urbano, fique atento aos avisos de escolas e ao transito de pedestres e ciclistas junto às rodovias. O mínimo de desatenção por qualquer uma das partes pode resultar em atropelamento.

Fique atento a sinalização ao longo das rodovias, como estreitamento de pista, obras e placas que indicam curvas perigosas, pois isso tornará sua viagem muito mais segura.

No caso da retirada do carro após um longo período de vôo ou a noite, procure descansar bastante na noite anterior a viagem para estar com energia redobrada ao chegar ao destino do aluguel do carro. Há pessoas que, de tão ansiosas com a viagem, às vezes não dormem na noite anterior (eu que lhe escrevo sou uma delas). Nestes casos, vale a pena fazer um up grade no contrato e incluir um segundo condutor se houver outra pessoa habilitada te acompanhando na viagem.

Principais causas de acidentes e como evitá-los

Pesquisamos em diversas fontes quais as principais causas de acidentes de transito em todo o mundo e listamos as mesmas para você jamais dizer que não sabia que isso poderia causar um acidente:

• Excesso de velocidade;
• Conduzir veículo após consumo de bebidas alcoólicas ou drogas;
• Conduzir o veículo muito próximo do carro da frente;
• Desrespeito à sinalização de transito;
• Ultrapassagem mal feita;
• Trafegar em velocidade além dos limites estabelecidos;
• Dirigir com falta de atenção;
• Conduzir veículo sem manutenção preventiva, principalmente, pneus, freios, amortecedores, etc.
• Sono.

Tendo como base a lista das principais causas de acidentes acima, montamos a lista de como se prevenir de um eventual acidente:

• Respeite sempre os limites de velocidade estabelecidos e tenha sempre um cuidado especial nas curvas acentuadas evitando que o veículo saia da pista ou invada a pista contrária;
• Não consuma bebidas alcoólicas ou drogas antes de dirigir. Nota: leia-se como droga qualquer produto que possa influenciar no seu nível de concentração, inclusive diversos MEDICAMENTOS de consumo legal no Brasil ou exterior;
• Conduza o veículo a uma distância segura do veículo a sua frente. Se você tiver alguma dúvida quanto qual distância é segura, lembre-se que você precisa de 83 metros para parar completamente um veículo que esta a 100km/h. Se a pista estiver molhada precisará de no mínimo 110 metros;
• Respeite sempre a sinalização de transito em estradas e rodovias;
• Na dúvida, nunca ultrapasse, mas nunca mesmo;
• Conduza o veículo alugado dentro dos limites estabelecidos em rodovias e em perímetro urbano;
• Dirija com o máximo de atenção o tempo todo. Lembre-se que um milésimo de segundo é suficiente para causar um acidente;
• Não conduza veículos com pneus, freios ou amortecedores em péssimo estado de conservação. Como somente os pneus do carro estarão à vista na locadora de veículos ao retirar o carro, solicite a troca do automóvel se verificar que os pneus estão com desgaste excessivo;
• Ao avistar animais no leito ou na rodovia reduza ao máximo a velocidade e se possível pare o carro e ligue para um dos números abaixo.
  190 – Polícia Militar
  191 – Polícia Rodoviária Federal
  193 – Corpo de Bombeiros
  198 – Polícia Rodoviária Estadual

Nota: Nunca use a buzina ou assuste os animais, pois isso poderá causar um acidente!

Concluindo, não durma ao dirigir! Sugestão no mínimo engraçada esta, correto?! Resumindo, ao planejar o aluguel de carro que envolva um longo percurso, procure dormir bem na noite anterior e descansar o máximo até iniciar a viagem no carro alugado.

Pneu furado ou pane no veículo
Estas dicas são de extrema importância, pois dizem respeito a sua segurança e dos demais ocupantes do carro no caso de haver a necessidade de uma parada emergencial durante sua viagem.

Se o pneu do carro furar ou o carro apresentar alguma pane que seja necessário para-lo, sempre que for possível, procure parar o carro próximo a alguma residência ou ponto comercial e se isso não for possível, pare em alguma área povoada, nem que seja uma casa no meio do campo que aviste longe. Essa proximidade lhe dará alguma segurança, pois primeiro você terá a quem recorrer se necessário e segundo você não será um presa fácil de ladrões, pois eles se sentirão vigiados.

Se tiver que parar carro na rodovia, evite parar o carro próximo a curvas. O ideal nestes casos é parar o carro numa longa reta que facilite a visão de todos os demais condutores. Estacionar em curvas aumenta exponencialmente o risco de alguma colisão com o carro parado.

Utilize o triângulo (instrumento de segurança obrigatório e item de série em todos os carros) para sinalizar que o carro esta parado. Segundo o artigo 46 do CTB – Código de Trânsito Brasileiro, Resolução do CONTRAN – número 36, de 21 de maio de 1998: O condutor deverá ligarimediatamente as luzes de advertência (pisca-pisca ou pisca-alerta) providenciando a colocação do triângulo ou equipamento similar auma distância mínima de 30 metros da parte de trás do veículo.

Caso o carro não tenha o triângulo, quebre diversos galhos de algum arbusto ou árvore e os coloque a uma distância de 1,5 metros ou 2 metros entre um e outro por uma extensão dos mesmos 30 metros.

Se estiver sem o triangulo e tiver que parar o carro numa curva, dobre esta distância, colocando os galhos por uns 60 metros. Essa informação não consta no Código de Transito Brasileiro, mas é uma linguagem que acredito ser universal entre motoristas experientes e lhe trará uma segurança extra na falta do triângulo ou até mesmo quando ele estiver soterrado de bagagens e o motivo da parada não seja um pneu furado.

Como desatolar um carro

É muito comum as locações de veículos servirem para uma viagens para o litoral ou para locais de estrada de chão onde a simples ação da areia fofa ou de trechos com lama serem o suficiente para uma parada desnecessária no passeio ou na viagem, logo seguem algumas dicas caso o seu carro alugado atolar.

Após os primeiros sinais que o carro esta atolado, pare o mesmo. Pois se insistir em retirar o carro poderá fazê-lo atolar ainda mais na areia fofa ou na lama e isso dificultará o processo de retirada do mesmo.

Se o carro atolar solicite para todos ocupantes do carro descerem, pois deixará o carro mais leve e facilitará a retirada do mesmo.

A primeira alternativa para retirar desatolar o carro é juntar o maior número possível de pessoas para empurrá-lo. Isso funciona em 99% das vezes.

Caiu no 1% e precisa desatolar um carro na areia, seja de praia ou areia normal
Siga as orientações nesta ordem:

• Retire todos os ocupantes de dentro do carro;
• Se o carro não estiver acavalado (acavalado é quando com a chapa de proteção do motor está sustentando o carro e as rodas girando em falso), retire o excesso de areia de frente de todas as rodas (dianteiras e traseiras);
• Retire os tapetes do carro e coloque em frente às rodas de tração do carro. Verifique se o carro possui tração dianteira ou traseira e procure colocar os tapetes um pouco abaixo dos pneus;
• Entre no carro e acelere o carro lentamente até os pneus aderirem aos tapetes e após aderirem aumente um pouco a aceleração e saia lentamente.
• Evite acelerar muito para evitar que o carro atole novamente.
• Caso o carro atole novamente, repita a operação sucessivamente até ele sair por completo do local.

NOTA: Se o carro estiver acavalado, volte a etapa 2º, porém primeiro retire toda a areia que esta apoiando o suporte do motor e somente depois parta para as demais etapas. Se nada disso funcionar, encontro um carro para rebocá-lo ou em último caso chame um guincho.

Caiu no 1% e o carro atolou na lama em uma estrada de chão encaixando
As orientações são quase as mesmas ao atolar na areia e faça nesta ordem:

• Retire todos os ocupantes de dentro do carro;
• Se o carro não estiver acavalado (acavalado é quando com a chapa de proteção do motor está sustentando o carro e as rodas girando em falso), retire o excesso de lama de frente de todas as rodas (dianteiras e traseiras);
• Antes de retirar os tapetes (última alternativa), procure por pedras e ou galhos de arvores carro e coloque em frente às rodas de tração do carro. Verifique se o carro possui tração dianteira ou traseira e procure colocar as pedras e ou galhos um pouco abaixo dos pneus;
• Entre no carro e acelere o carro lentamente até os pneus aderirem aos materiais e após aderirem aumente um pouco a aceleração e saia lentamente.
• Evite acelerar muito para evitar que o carro atole novamente.
• Caso o carro atole novamente, repita a operação sucessivamente até ele sair por completo do local.

NOTA: Se o carro estiver acavalado, volte a etapa 2º, porém primeiro retire toda a lama que esta apoiando o suporte do motor e somente depois parta para as demais etapas. Se nada disso funcionar, será mais fácil encontrar um trator em algum sitio ou fazenda para retirá-lo ou em último caso chame um guincho.

O que fazer no caso de algum sinistro

No caso de qualquer sinistro com o carro alugado a primeira orientação é fazer um boletim de ocorrência e comunicar imediatamente a locadora.

Carona e segurança à noite
Infelizmente conduzir veículos a noite não é algo tão seguro como era anos atrás, pois hoje é muito frequente vermos em noticiários na TV casos de ataques a veículos a noite, seja com barricadas nas estradas ou com o carro sendo atingido por algum objeto que provoque a parada obrigatória do veículo. Para estes carros sugerimos o seguinte:

• Se seu carro for atingido por algum objeto estranho à noite não pare para verificar o que foi e o faça somente quando estiver em local seguro;
• Se tiveres que fazer longos percursos a noite com o carro alugado em estradas pouco movimentadas, sugerimos que faça o percurso em comboios. Se não tem um conhecido conduzindo outro veículo na viagem, procure andar próximos de outros veículos, mesmo que isso implique em trafegar em velocidade inferior a que desejaria. Os bandidos noturnos preferem ataques isolados a ter que atacar um grupo de automóveis.
• Se fizer necessário uma parada para ir ao banheiro, não existir local adequado e a estrada for a única alternativa, procure parar próximo a alguma residência ou ponto comercial, mesmo que isso implique em algum constrangimento, pois é melhor passar vergonha que se expor ao risco desnecessariamente.
• Parece egoísmo, mas evite dar carona a pessoas estranhas e até mesmo prestar auxilio se a causa aparente não lhe parecer um acidente grave ou caso de emergência, pois muitas vezes os bandidos noturnos se aproveitam de “iscas” para atrair a atenção do motorista e assim praticar furtos.
• Se te deparares com uma situação de risco e o assalto ou furto for inevitável, sugerimos que JAMAIS esboce qualquer reação para evitar o mesmo, pois é melhor o dano material que qualquer tipo de exposição pessoal ou de familiares/amigos a um riscos mais sérios.

Aluguel de carros em grandes cidades. O que cuidar!

Essa dica vale para todas as grandes cidades. Nosso site foi o primeiro site especializado em aluguel de carros pela internet no Brasil, iniciamos nossa operação em 2005 e as dicas abaixo são relatos de clientes que utilizam nossos serviços há anos.

Trafegue com o veículo com os vidros fechados preferencialmente, isso evitará ação de trombadinhas especializados em pequenos furtos em sinaleiras. É muito comum o furto de relógios, bolsas, celulares e carteiras que ficam a vista e facilita a identificação de objetos de valor no interior dos veículos. Relógios importados de grande valor e celulares são os alvos preferidos, pois são fáceis de serem revendidos.

Estacione sempre o veículo em estacionamentos, principalmente se o carro alugado possuir identificação da locadora. Se o seu carro alugado tiver adesivos de fácil remoção das locadoras retire-os, pois essa é uma forma de misturar o carro aos demais e não caracterizar que você é um turista.

Estacione o carro preferencialmente em estacionamentos, pois isso impossibilitará o furto do mesmo. Lembre-se que o furto de veículos em grandes centros é bem superior a cidades do interior.

Essa dica vale tanto para grandes cidades como cidades pequenas do interior: É muito comum realizarmos compras em viagens de lazer e o lugar adequado para as compras é sempre o porta-malas do carro. Recebemos inúmeros relatos de clientes que tiveram os vidros dos carros quebrados para pequenos furtos de compras que ficam a vista em cima dos bancos do passageiro dianteiro e direto. Guardando as compras no porta-malas além de evitar o furto das mesmas estará se livrando das despesas recorrentes ao conserto do carro, bem como do tempo perdido com boletins de ocorrência.

GPS, quando não confiar neles!

Acredite mais em seu instinto que no GPS. Há momentos que o GPS indica uma rota que levará você ao destino esperado, porém há relatos de clientes que se perderam em vilas e favelas seguindo orientação do GPS e foram furtados. Se o seu instinto identificar que trafegar naquele local é perigoso, PARE, dê meia volta e retorne a um ponto que lhe pareça seguro e depois utilize o dispositivo do GPS que lhe permite a sugestão de outras rotas. Avalie a mais segura e siga sua viagem com o carro alugado mais tranquilamente.

Utilizando o seguro do cartão de crédito

Talvez você não saiba, mas além das proteções normais no contrato de locação você terá outras proteções se utilizar seu cartão de crédito* para pagamento de sua locação. As proteção são a CDW/LDW e valor sugerido de veículo varia de US$ 50.000,00 e US$ 75.000,00 para locações com período máximo de 31 dias, desde que você utilize seu cartão de crédito para pagamento INTEGRAL da locação. Esse benefício é exclusivo de cartões PLATINUM, INFINIT e BLACK das bandeiras MASTERCAR e VISA, bem como dos cartões AMERICAN EXPRESS. Verifique nos links abaixo as orientações para cada um dos cartões:

Mastercard Platinum:

http://www.mastercard.com/br/cartoes_pessoais/pt/cartoes_credito/platinum/automoveis.html

Mastercard Black:

http://www.mastercard.com/br/cartoes_pessoais/pt/cartoes_credito/black/black.html

Visa Platinum:

http://www.visa-platinum.com/br/beneficios/seguro-locacao-de-veiculos_41.aspx

Visa Infinit:

http://www.visa-infinite.com/br/beneficios/seguro-locacao-de-veiculos_23.aspx

American Express:

http://www2.americanexpress.com.br/conteudo/cartoespessoais/theplatinumcard/viagem/seguros.aspx

NOTA: Consulte a administradora do seu cartão de crédito para informações adicionais sobre condições e termos gerais de uso da cobertura.

Verifique sempre se seu cartão tem esta proteção, pois não é um serviço direcionado a todos os tipos de cartões.

Cuidados com a fatura do seu cartão de crédito

Verifique a fatura do seu cartão de crédito 30 e 60 dias após a devolução do carro alugado, tanto nas locações de veículos pré-pagas no Brasil e no exterior quanto nas pós-pagas no Brasil. Com frequência ocorrem relatos de clientes que tiveram valores cobrados em duplicidade e valores cobrados a maior. Por que isso acontece? No caso de pré-pagamento no Brasil em reservas feitas no exterior a maioria das cobranças indevidas ocorre pelo fato do cliente fazer algum upgrade no destino de retirada do carro, e, as vezes, esse upgrade é cobrado incorretamente ou até mesmo por um erro humano é aberto um novo contrato e a cobrança é feita integralmente. Tenha claro que essa falha é mais humana do que má fé, pois em 99% dos casos quando é feita a reclamação para a locadora, embora demore um pouco o valor é estornado e creditado no cartão de crédito do locatário. Isso ocorre por que na maioria das vezes não existe tempo hábil para a identificação e o estorno entes do vencimento da fatura do cartão de crédito. A sugestão para evitar este problema é contratar todos os serviços aqui no Brasil e pagá-los aqui e não fazer alteração do contrato de aluguel de carros no exterior.

Nota: Se identificar este erro, por favor, entre em contato conosco que teremos o maior prazer em lhe ajudar.

Última dica e a mais importante!

Quando estiver viajando com seu carro ou numa opção de aluguel de carros seja responsável e evite imprudências no transito. Motorista prudente não coloca em risco sua vida e a dos demais ocupantes do carro e ainda não expões outros motoristas a situações perigosas. Concluindo, motorista prudente e responsável e SALVA VIDAS!

 

Desejamos a você nosso cliente uma ótima locação de carro e uma maravilhosa viagem!